Q103

想定するターゲットユーザーから直接感触を得たいのですが、どうすればいい?

1 answers

A1

回答日
 2017.04.05

ターゲットのことを理解するためにリサーチを重視しているので、直接接点を作ってインタビューを行います。

私の場合、ターゲットのことを理解するためにリサーチを重視しているので、直接接点を作ってインタビューを行います。例えば、以前行った高級和食器のリサーチでは、多種多様な和食器をプリントしたカードを300種類用意して、ターゲットであるロンドンの富裕層10人に「どの柄や形が好きですか、きらいですか?」「どんなときに和食器って使いますか」と、ヒアリングをしました。地味な活動ですが、これにより彼らがなにを選ぶのか? 大きさはどのくらいなのか? どんなシーンでそれを使うのかなどがわかってきます。そこからはじめて、「ホームパーティをメインターゲットにしよう」とか「こんなメッセージで届けよう」といったことが考えられるんです。

私の場合、ターゲットのことを理解するためにリサーチを重視しているので、直接接点を作ってインタビューを行います。例えば、以前行った高級和食器のリサーチでは、多種多様な和食器をプリントしたカードを300種類用意して、ターゲットであるロンドンの富裕層10人に「どの柄や形が好きですか、きらいですか?」「どんなときに和食器って使いますか」と、ヒアリングをしました。地味な活動ですが、これにより彼らがなにを選ぶのか? 大きさはどのくらいなのか? どんなシーンでそれを使うのかなどがわかってきます。そこからはじめて、「ホームパーティをメインターゲットにしよう」とか「こんなメッセージで届けよう」といったことが考えられるんです。

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池田武央

CREATIVE DIRECTOR

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