Q63

当事者すぎて自社の商材の魅力や課題が見えづらい場合はどうすればいい?

2 answers

A1

回答日
 2017.03.17

やはり外部の人を使う

わからなくなったということは、客観視できなくなったということですね。そんな時は、やはり外部の人を使うことです。そして、その際に忘れてはいけないのが、ただ外部の意見を聞くだけでなく、“ユーザー目線で修正する”こと。作り手側で「うちにはこんないい技術があるんだから」と、自分の目線でしか見ることができない人もいるんですが、それではいけません。最終的に商品を買うか買わないかを決めるのは、ユーザーにあるのですから。

わからなくなったということは、客観視できなくなったということですね。そんな時は、やはり外部の人を使うことです。そして、その際に忘れてはいけないのが、ただ外部の意見を聞くだけでなく、“ユーザー目線で修正する”こと。作り手側で「うちにはこんないい技術があるんだから」と、自分の目線でしか見ることができない人もいるんですが、それではいけません。最終的に商品を買うか買わないかを決めるのは、ユーザーにあるのですから。

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名児耶秀美

DESIGNER

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A2

回答日
 2017.03.21

自分で道を開く目線は忘れずに、第三者に助言をもらう

日本各地でよく聞く問いですが、外部の目線を入れることです。自分ではいくら引いた目線を持とうとしてしても、思い入れなどが邪魔をして、なかなか見えづらいもの。そのような際に第三者の目線が入ることで、意外な魅力に気づく事例が多いです。

しかし、ここで大切なことは、外部の目線はあくまでも外部。意見を参考にしつつも、自分たちなりの展開を見出していかないと、よい結果に結びつかないことも多く、たとえ結果が出たとしても、その後の展開を自分の力で引き出していくことが難しくなります。自分で道を開く目線は忘れずに、助言をもらうスタンスで取り組むことをおすすめします。

日本各地でよく聞く問いですが、外部の目線を入れることです。自分ではいくら引いた目線を持とうとしてしても、思い入れなどが邪魔をして、なかなか見えづらいもの。そのような際に第三者の目線が入ることで、意外な魅力に気づく事例が多いです。

しかし、ここで大切なことは、外部の目線はあくまでも外部。意見を参考にしつつも、自分たちなりの展開を見出していかないと、よい結果に結びつかないことも多く、たとえ結果が出たとしても、その後の展開を自分の力で引き出していくことが難しくなります。自分で道を開く目線は忘れずに、助言をもらうスタンスで取り組むことをおすすめします。

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秋元友彦

CREATIVE DIRECTOR

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